About the role
Aureis Formation s'associe à TTA pour t'offrir une alternance BTS SAM dans un environnement commercial B2B dynamique où la rigueur administrative fait toute la différence.<br><br>L'opportunité<br>Soutenir une équipe commerciale, c'est être au cœur de l'action sans forcément être en première ligne. Tu vas apprendre à gérer des dossiers clients, à coordonner les échanges, à produire des documents de qualité et à assurer que rien ne passe entre les mailles. Si tu veux une expérience B2B solide dès ton BTS, TTA est le bon terrain.<br><br>Le contexte<br>TTA est une structure de services aux entreprises dont l'équipe commerciale active a besoin d'un appui administratif fiable. L'environnement est rapide, les demandes sont nombreuses, et la rigueur est non négociable.<br><br>Tes missions<br>- Gérer les dossiers clients : création, suivi, mise à jour et archivage<br>- Préparer les devis, bons de commande et documents commerciaux<br>- Assurer le suivi des relances et des réclamations avec les commerciaux<br>- Mettre à jour le CRM avec les informations clients et les avancées du pipeline<br>- Rédiger des emails professionnels, notes internes et comptes-rendus<br>- Organiser les agendas et plannings de l'équipe commerciale<br>- Participer à la préparation des reportings hebdomadaires<br><br>Ce qu'on recherche<br>- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement un CRM<br>- Rigoureux(se) et organisé(e) - tu gères plusieurs tâches sans perdre le fil<br>- Bon niveau rédactionnel, orthographe soignée<br>- Discret(e) et fiable sur les informations confidentielles<br>- Aucune expérience exigée - ta méthode et ta motivation feront la différence<br><br>Ce que tu y gagnes<br>À l'issue de cette alternance, tu auras une maîtrise solide de la gestion administrative commerciale en environnement B2B : suivi de dossiers, coordination d'équipe, outils CRM et rédaction professionnelle.