Customer service Officer

<p>Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties.</p> <ul> <li><p>Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.</p></li> <li><p>De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties.</p></li> <li><p>Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.</p></li> <li><p>Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.</p></li> <li><p><b>Je werkt in daguren, maar kan je flexibel opstellen wanneer nodig. Je start afwisselend in beurtol, in samenspraak met het team, tussen 7.30u en 9u.</b></p></li> </ul> <p>Je bent administratief sterk en hebt interesse in de logistieke sector.</p> <p>Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat administratie correct wordt verwerkt.</p> <p>Je hebt een goede kennis van <b>Nederlands en Engels</b>.</p> <p>Je kan vlot werken met de courante <b>MS Office-toepassingen</b>.</p> <p>Ervaring in een gelijkaardige functie binnen de logistiek is een pluspunt.</p> <p>Je bent enthousiast, leergierig en werkt graag samen met collega's.</p>