About the role
Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!<br><br>Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:<br><br>Front Office Agent (m/w/d) in Hamburg<br><br>Ort: Hamburg<br><br>Lage: Südosten der Stadt<br><br>Arbeitszeit: Vollzeit<br><br>Größe: 100 - 200 Zimmer<br><br>Art des Betriebes: modernes 4-Sterne Businesshotel<br><br>Ihre Aufgaben<br><br>- Check-in und Check-out, Kontrolle der Ankünfte und Abreisen sowie Gästekorrespondenz<br>- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten<br>- Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP-Treatments sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping<br>- Bearbeitung von Reklamationen sowie Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen<br>- Kassenführung, die Kreditkartenabrechnung und die korrekte Rechnungsstellung<br><br>Ihr Profil<br><br>- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Berufserfahrung in der Rezeption<br>- Eine offene, natürliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit<br>- Ein dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln<br>- Freude am Umgang mit nationalen sowie internationalen Gästen<br>- Gute EDV-Kenntnisse sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise Protel und gute Deutsch- und Englischkenntnisse<br><br>Ihre Vorteile<br><br>- Eine leistungsgerechte, übertarifliche Bezahlung inkl. einer Einstellungsprämie<br>- Kurze Entscheidungswege und interne Aufstiegsmöglichkeiten<br>- Mitarbeiterverpflegung in der Personalkantine<br>- Ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam<br>- Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits wie Zuschuss zum HVV ProfiTicket<br><br>Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!<br><br>Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.<br>Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.<br><br>Passt nicht? Kein Problem<br><br>Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?<br>Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!<br>Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.<br><br>So geht es weiter<br><br>1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.<br>2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.<br>3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.<br>4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.<br>5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.<br>6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.<br><br>Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!<br>