About the role
Nous proposons les titres professionnels suivants : <br><br>Niveau 4 durée 15 mois :<br><br>- Conseiller.e de vente<br>- Assistant.e Manager <br>- <a href="http://Technicien.ne" target="_blank" rel="nofollow">Technicien.ne</a> en Logistique d'Entreposage <br><br>Niveau 5 durée 18 mois : <br><br>- Assistant.e commercial.e<br>- Manager d'établissement marchand <br>- <a href="http://Technicien.ne" target="_blank" rel="nofollow">Technicien.ne</a> supérieur en méthodes et exploitation logistique <br>- Négociateur technico commercial <br>- Responsable de petite et moyenne structure<br><br>Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.<br><br>Le poste : <br><br>Nous recrutons pour l'un de nos partenaires, plusieurs Conseillers/ères commerciaux spécialisés/ées en service automobile en alternance, sur le Sud.<br>Passionné-e par la relation client et le secteur automobile, vous aimez conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins de service ?<br>Vos missions :<br><br>- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dès leur arrivée à l'atelier<br><br>- Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions avec les équipes techniques<br><br>- Proposer des prestations complémentaires adaptées aux besoins des clients<br><br>- Assurer le suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement?)<br><br>- Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises<br><br>- Traiter les réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation<br><br>- Participer à la promotion des offres de service<br><br>- Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité<br>Horaires : Du lundi au samedi de 08h00 à 18h00 (Selon planning)<br>Secteur : Sud<br>Ce que nous vous offrons :<br><br>- Une formation professionnelle en alternance<br>- Un accompagnement tout au long de votre parcours<br>- Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur<br><br>Profil recherché : <br><br><br>- Attiré(e) par l'univers automobile et la relation client<br><br>- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)<br><br>- Doté(e) d'un excellent sens du service et du contact<br><br>- Curieux(se) et motivé(e) à apprendre un métier terrain<br><br>- Capable de travailler en équipe dans un environnement exigeant<br>Si vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !<br><br><br> Savoir-faire demandés : <br> <br>- Garantir la satisfaction des clients <br>- Avoir des connaissances en informatique <br>- S'adapter à des changements de situation <br><br> Savoir-être demandés : <br> <br>- Adaptabilité <br>- Analyste <br>- Chaleureux <br>- Communiquant <br>- Ecoute