Jobs and Careers
HO
Customer Service Adviseur
HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BVfull_timeVerifiedPosted 15 Jul 2026
About the role
- Proactief opvolgen van klanten en lopende orders
- Efficiënt verwerken, afhandelen en opvolgen van bestellingen
- Verwerken en registreren van online sales leads in het CRM-systeem
- Ondersteunen van nieuwe klanten bij de opstart van de samenwerking
- Beantwoorden van klantvragen over het productgamma
- Bespreken van afwijkingen en communiceren van oplossingen in overleg met productieplanning, logistiek en external sales
- Analyseren en opvolgen van klantengedrag, inclusief het bespreken van evoluties en verwachtingen
- Vervolledigen en beheren van klantendossiers in het ERP-systeem
- Analyseren van klachten en deze doorspelen naar de betrokken interne diensten
- Bachelor denkniveau en relevante ervaring in een gelijkaardige functie
- Sterke talenkennis: Nederlands, Engels en Frans (Duits is een plus)
- Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig, flexibel en zowel zelfstandig als in teamverband inzetbaar
- Hands-on mentaliteit en een echte doener
- Proactief, met oog voor verbeteringen en optimalisaties
- Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP- en CRM-systemen
Apply for this role
Generate a tailored application kit with a matched cover letter, interview prep, and CV highlights — in under 60 seconds.
Apply Now →Generate Application KitFree account required — sign up in 30s