Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline (Speditionskaufmann/-frau)

Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.<br><br>Für unseren Kunden in München&nbsp;&nbsp;suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später.<br><br>Ihre Aufgaben:<br><br>- Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen<br>- Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse<br>- Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf<br>- Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung<br>- Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozess<br>- Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen<br><br>Ihr Profil:<br><br>- Ausbildung&nbsp;&nbsp;zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition<br>- Gute Branchen- und Prozesskenntnisse<br>- Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil<br>- Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP<br>- Organisatorisches Geschick<br><br>Wir bieten:<br><br>- Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung<br>- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag<br>- Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag<br>- Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld<br>- Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung<br>- Weihnachts- und Urlaubsgeld<br>- sehr gute Übernahmechance bei Eignung<br>...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!<br><br>Bewerben Sie sich jetzt unter <a href="mailto:landshut@walterfachkraft.com" rel="nofollow">landshut@walterfachkraft.com</a> oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!<br><br>Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro.<br><br>Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.<br>