About the role
Nossas equipes de logística estão transformando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo, resolvendo diariamente alguns dos maiores desafios do setor — não apenas para a Amazon, mas para toda a indústria. Seja transportando itens grandes ou pequenos, buscamos soluções inovadoras para garantir que nossa promessa ao cliente seja sempre cumprida.<br/><br/>A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está em busca de um(a) Analista de Operações Logísticas para integrar o time de EDSP (External Delivery Service Providers), responsável pelas estações de entrega operadas por parceiros. Essa pessoa atuará como Torre de Controle, garantindo o desempenho e a conformidade dessas operações.<br/><br/>As atividades ocorrem 7 dias por semana, incluindo feriados, e os analistas seguem uma escala 4x3, divididos entre equipes front e back. O ambiente de trabalho é altamente colaborativo e dinâmico, com uma mentalidade de testar e experimentar novas ideias.<br/><br/>A pessoa contratada precisará se adaptar rapidamente a cenários ambíguos e desafiadores, entregando resultados em um ritmo acelerado. Suas responsabilidades incluirão monitoramento remoto e auditorias presenciais nas operações dos parceiros logísticos.<br/><br/>Na Amazon, valorizamos um ambiente inclusivo, onde diferentes perspectivas fortalecem nossos resultados. Se precisar de alguma acomodação durante o processo seletivo ou onboarding, informe seu recrutador, e nossa equipe de acessibilidade entrará em contato para oferecer suporte.<br/><br/>Vaga 4x3 100% presencial em Osasco, SP, BRA<br/><br/>Key job responsibilities<br/>- Monitorar diariamente o funcionamento eficiente dos parceiros logísticos, sugerir e implantar melhorias;<br/>- Criar e acompanhar métricas operacionais com os parceiros logísticos;<br/>- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas;<br/>- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos;<br/>- Servir de elo entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;<br/>- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais.<br/>