Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de service client (f/h)Accompagner les clients par téléphone ou mails - Ecouter et Conseiller sur leurs attentes - Suivre leurs colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) Collaborer avec les autres services.<br><br>Traitement administratif ( gestion des mails ... ) - Gestion des litiges - - Appliquer les procédures assurances qualité.
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