Customer service medewerker backoffice

<p>Zoek jij een veelzijdige administratieve functie waarin jij de spil bent tussen klanten, collega's en leveranciers? </p><p></p><p>Bij onze klant in Heverlee kom je terecht in een dynamische en professionele omgeving waar jouw organisatietalent het verschil maakt. </p><p></p><p>Als Customer Service Backoffice medewerker verhuur zorg je voor een gestroomlijnde administratie en een vlekkeloze communicatie binnen het ERP-systeem en Salesforce. </p><p>Met jouw klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid bied je dagelijks een hoogwaardige ondersteuning aan het verhuur- en logistieke proces. </p><p>Samen met een gedreven team bouw je mee aan de verdere groei van de organisatie, terwijl je volop de ruimte krijgt om jezelf professioneel te ontwikkelen.</p><p></p><p>Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP</p><p> </p><p>Voor deze functie als Customer Service medewerker Backoffice zoek we een enthousiaste professional met de volgende achtergrond:</p><p></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig werk- en denkniveau.</li><li>Je hebt ervaring met het werken in ERP-systemen en MS Office (kennis van Salesforce en Navision is een grote troef).</li><li>Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en minstens een goede basiskennis Frans. Kennis van het Engels is een mooie plus.</li><li>Je bent organisatorisch en administratief sterk, nauwkeurig en je weet de juiste prioriteiten te stellen.</li><li>Je blijft stressbestendig en communicatief sterk in een dynamische omgeving.</li><li>Je stelt je flexibel op en bent altijd klantvriendelijk ingesteld.</li></ul><p>In jouw functie als Customer Service medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor de volgende kerntaken:</p><p></p><ul><li>Orderverwerking &amp; facturatie: Verwerken van in- en verkooporders, en het controleren en goedkeuren van inkoopfacturen.</li><li>Offerte- en contractbeheer: Opstellen en verzenden van verkoop- en verhuuroffertes, beheren van huurcontracten en accorderen van nieuwe opdrachten.</li><li>Klant- en leverancierscontact: Bieden van telefonische ondersteuning aan klanten en collega's, en onderhouden van contacten met leveranciers via telefoon en e-mail.</li><li>Systeem- &amp; rentlinebeheer: Actueel houden van het Salesforce-systeem en het beheren van Rentline.</li><li>Rapportage &amp; ondersteuning: Opstellen van rapportages op verzoek van klanten of collega's en bieden van algemene administratieve ondersteuning.</li><li>Facilitaire taken: Incidentele organisatorische werkzaamheden verzorgen, zoals het boeken van vergaderruimtes (inclusief lunch), reizen en hotels, alsook het beheer van kantoorbenodigdheden en drukwerk.</li></ul><p></p>