About the role
IT Onsite Support Technician (w/m/d)<br><br>Standort: Landshut<br><br>Zweck und Ziel der Stelle<br>Du bist technikaffin, arbeitest gerne direkt beim Kunden und möchtest Anwender:innen im modernen IT-Arbeitsplatzumfeld unterstützen?<br><br>Du hast Freude am Umgang mit Hardware, löst technische Probleme zuverlässig und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Enterprise-Umfeld? Dann werde Teil unseres Teams!<br><br>Dein zukünftiges Einsatzumfeld<br><br>Du wirst im Rahmen eines langfristigen Managed-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit mit rund 7.000 Mitarbeitenden Großunternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Gemeinsam mit einem erfahrenen Onsite-Team sorgst Du für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützt die Anwender:innen direkt vor Ort.<br><br>Das erwartet Dich bei uns<br><br>- Onsite Support – Betreuung von Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients sowie der dazugehörigen Peripherie direkt beim Anwender.<br>- Hardware Services – Installation, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Hardware sowie Durchführung standardisierter Serviceleistungen nach definierten Prozessen.<br>- Microsoft Client Umfeld – Unterstützung im Windows-Arbeitsplatzumfeld sowie Bearbeitung technischer Anfragen rund um Endgeräte und Standardsoftware.<br>- Mobile Devices – Unterstützung bei Managed Phones sowie Smartphones und Tablets im Rahmen definierter Serviceprozesse.<br>- Umzugsservices – Unterstützung bei Arbeitsplatz-, AV- und Kiosksystem-Umzügen innerhalb oder zwischen Standorten nach vorgegebenen Abläufen.<br>- Sonderleistungen – Durchführung standardisierter Vor-Ort-Reparaturen sowie Unterstützung bei weiteren technischen Serviceleistungen nach SOP.<br>- Dokumentation – Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Einhaltung definierter Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards.<br><br>Das zeichnet Dich aus<br><br>- Erfahrung – Erste Berufserfahrung im Onsite Support, IT-Service oder Hardware-Rollout ist von Vorteil.<br>- IT-Kenntnisse – Grundkenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie Erfahrung im Umgang mit Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients und Peripheriegeräten.<br>- Kommunikation – Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen.<br>- Arbeitsweise – Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.<br>- Mobilität – Führerschein der Klasse B (Schaltgetriebe) ist zwingend erforderlich.<br>- Flexibilität – Bereitschaft zum Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 23:00 Uhr sowie gelegentlichen Nachteinsätzen zwischen 23:00 und 06:00 Uhr.<br>- Sprachen – Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2.<br><br>Das bieten wir Dir zusätzlich<br><br>- Übertarifliche Vergütung – Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag mit attraktiver übertariflicher Vergütung.<br>- Langfristige Perspektive – Spannender Projekteinsatz in einem professionellen Managed-Service-Umfeld.<br>- Strukturierte Einarbeitung – Klare Prozesse, definierte Arbeitsabläufe und Unterstützung durch ein erfahrenes Projektteam.<br>- Persönliche Betreuung – Feste Ansprechpartner:innen bei digatus während des gesamten Projekteinsatzes.<br>- Entwicklungsmöglichkeiten – Perspektiven im Onsite Support, Managed Services und IT-Service-Management.<br><br>Was macht digatus?<br><br>Als spezialisierter IT-Personaldienstleister der digatus Gruppe unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit bei der Besetzung anspruchsvoller IT-Projekte. Unsere Mitarbeitenden begleiten Rollouts, Onsite-Services und Managed Services bei namhaften Kunden und profitieren dabei von persönlicher Betreuung, spannenden Projekten und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.<br><br>Bereit für den nächsten Schritt?<br><br>Dann sende uns einfach Deinen Lebenslauf (ein Anschreiben ist nicht erforderlich) an:<br><br><a href="mailto:personal@digatus.com" rel="nofollow">personal@digatus.com</a><br><br>Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!<br>