About the role
Voor een stabiel en internationaal bedrijf zoeken wij een customer support service medewerker. In deze functie combineer je planning, administratie en klantenservice. Je bent een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten en zorgt ervoor dat onderhouds- en serviceactiviteiten efficiënt worden opgevolgd.
<br>
<br>Jouw verantwoordelijkheden:
<ul>
<li>Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen </li>
<li>Inplannen van interventies en indienststellingen van de techniekers </li>
<li>Voorbereiden en dispatchen van serviceopdrachten </li>
<li>Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen </li>
<li>Administratieve opvolging van contracten en klantendossiers </li>
<li>Ondersteuning bij facturatie </li>
</ul>
<ul>
<li>Je communiceert uitstekend in Nederlands en Frans; basiskennis Engels is een meerwaarde. </li>
</ul>
<ul>
<li>Je beschikt over een bachelor diploma. </li>
<li> </li>
</ul>Je hebt ervaring in administratieve functies en ervaring met planning van techniekers is een plus.
<ul>
<li> </li>
</ul>Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en communiceert helder met collega's en klanten.
<ul>
<li> </li>
</ul>Je voelt je comfortabel met moderne IT-tools en ERP-systemen (kennis van SAP of Dynamics 365 is een troef).
<br>
<br>