About the role
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.<br><br>1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)<br><br>Dein Verantwortungsbereich<br><br>- Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb<br>- Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung<br>- Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams<br>- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software<br>- Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten<br><br>Deine Benefits bei uns<br><br>- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge<br>- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten<br>- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich<br>- Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.<br>- Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First<br><br>Das bringst du mit<br><br>- Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in<br>- Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)<br>- Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität<br>- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift<br><br>Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!<br>