About the role
Vos missions : <br><br> Participer aux opérations commerciales et en assurer le suivi des opérations<br> Assurer la prospection sur les secteurs attribués<br> Renseigner la base de données CRM sur les opérations des clients et informations<br> Assister les commerciaux itinérants dans la gestion des rendez-vous et compte-rendu.<br> Etre garant(e) de la satisfaction clients<br> Gestion d'un portefeuille clients<br> Recueillir la demande du client par téléphone, fax ou mail.<br> Suivi de besoin client et relance des devis par des appels sortants,<br> Comprendre pour analyser puis proposer des produits aux clients et/ou diriger le client vers les produits adaptés ou vers le commercial (demandes techniques complexes : filet par ballon, sport et brise vue.)<br> Savoir remettre un tarif<br> Alimenter le dossier concurrentiel, en réussissant à obtenir des infos auprès des contacts / prospects.<br> Envoyer des catalogues, des tarifs et/ou des échantillons aux clients<br> Prospecter de nouveaux clients : qualifier, étudier le besoin, prise de commande éventuelle ou de RDV suivant le cas.<br> Contribuer à la veille concurrentielle<br><br>Compétences attendues :<br><br> Expérience dans le domaine commercial et/ou export<br> Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation<br> Excellente communication écrite et orale<br> Avoir une bonne maîtrise de l'anglais.<br> Capacité à travailler en équipe et de manière autonome<br> Maîtrise des outils informatiques et du pack Office<br> Être organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)<br> Avoir le sens du service client<br> Être dynamique, motivé(e) et prêt(e) à relever des défi<br><br>