About the role
Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich:<br><br>IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level<br><br>Das ist zukünftig dein Job<br><br>- Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level<br>- Administration von Windows- und Linux-Systemen<br>- Betreuung von Hard- und Software für Endanwender:innen<br>- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose mittels Remote-Zugriffstools wie TeamViewer oder AnyDesk<br>- Durchführung von Systemupdates, Patches und Backups<br>- Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS)<br>- Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Systemadministrator:innen zur Problemlösung<br>- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten<br><br>Deine Benefits bei uns<br><br>- Unbefristeter Arbeitsvertrag<br>- Betriebliche Altersvorsorge<br>- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos<br>- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln<br>- Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem<br>- Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten<br>- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt<br>- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.<br><br>Unsere Erwartungen an dich<br><br>- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares Studium im IT-Bereich<br>- Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Exchange)<br>- Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen (z.B. Ubuntu, CentOS)<br>- Praktische Erfahrungen mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)<br>- Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk<br>- Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS<br>- Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell oder Bash<br>- Englischkenntnisse für den internationalen Support<br><br>Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA27-03676-LU bei Frau Daniela Pavel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!<br>