About the role
Wat ga je doen Als Customer Service Coördinator zorg jij ervoor dat het team soepel draait en de klant altijd op één staat. Je combineert operationele taken met coördinatie en teambegeleiding. Aansturen, begeleiden en ondersteunen van het customer service team; Verdeling en bewaking van dagelijkse werkzaamheden; Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen; Actieve deelname aan interne en externe overleggen; Afstemming met afdelingen zoals planning, sales en operations; Opvolgen van kl…