customer service medeweker

<b>Customer Service medeweker </b><br><br><b>FUNCTIE OMSCHRIJVING</b><br><p>Voor een familiaal bedrijf in on-the-go producten in Temse zijn we op zoek naar een gedreven en georganiseerde <strong>Customer Service medewerker.&nbsp;</strong></p><p>Taken bestaan o.a. uit:&nbsp;</p><ul><li><p>Verwerken van klantbestellingen en zorgen voor kwalitatieve follow-up.</p></li><li><p>Afhandelen van klachten en doorgeven van feedback aan de juiste interne teams.</p></li><li><p>Ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, artikelen, online aankopen of retouren.</p></li><li><p>Proactief samenwerken met andere afdelingen om oplossingen op maat van de klant te bieden.</p></li><li><p>Ondersteunen van klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisseling.</p></li><li><p>Af en toe het onthaal overnemen: ontvangen van bezoekers, beheren van post, vergaderzalen en telefooncentrale.</p></li><li><p>40/u week, op vrijdag tot max 17u willen werken.</p></li></ul><br><br><b>PROFIEL</b><br><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt inlevingsvermogen en spreekt klanten op een correcte en aangename manier aan.</li><li>Je bent een vlotte communicator en Microsoft Office is jou niet vreemd.</li><li>Flexibel, nauwkeurig en stressbestendig.</li><li>Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zitten in je DNA.</li><li>Je werkt zelfstandig en ordelijk, maar bent ook een echte teamspeler.</li><li><strong>50% van de telefonie gebeurt in het Frans, dus je moet wel goed Frans kunnen</strong></li></ul><br><br><b>AANBOD</b><br><ul></ul><p>Wat kan je verwachten?&nbsp;</p><ul><li><p><strong>Een boeiende functie</strong>&nbsp;binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.</p></li><li><p><strong>Marktconform loon</strong></p></li><li><p><strong>Opleidings- en doorgroeimogelijkheden</strong>&nbsp;zodat je je vaardigheden blijft ontwikkelen.</p></li><li><p><strong>Een warm en collegiaal team</strong>&nbsp;waar samenwerken en initiatief nemen wordt aangemoedigd.</p></li><li><p><strong>Ondersteuning vanuit het bedrijf&nbsp;</strong>bij je onboarding en verdere ontwikkeling.</p></li></ul><br><br><b>STUDIEVEREISTEN</b><br>Geen specifieke studievereisten .