About the role
Risiken erkennen, Prozesse verbessern und Qualität aktiv mitgestalten.<br><br>Wir suchen aktuell: Spezialist Beschwerde- und Qualitätsmanagement (m/w/d) in Essen<br><br>Spezialist Beschwerde-, Qualitäts- und Risikomanagement (m/w/d)<br><br>Du möchtest nicht nur Vorgänge bearbeiten, sondern aktiv Prozesse verbessern, Risiken erkennen und zur Weiterentwicklung von Qualitäts- und Compliance-Strukturen beitragen? Dann erwartet Dich eine anspruchsvolle Rolle, in der Du zentrale Schnittstellen zwischen Datenschutz, Legal, Compliance und Risk betreust.<br><br>Deine Aufgaben<br><br>1. Prüfung und Bewertung von datenschutzrechtlichen Sachverhalten im Rahmen der DSGVO<br>2. Bearbeitung und Koordination von Betroffenenrechten nach Datenschutzvorgaben<br>3. Mitarbeit im Beschwerdemanagement sowie im Qualitätsmanagement und Risikomanagement<br>4. Durchführung, Entwicklung und Dokumentation von Kontroll- und Prüfprozessen<br>5. Analyse von Beschwerden, Vorfällen und Prozessabweichungen inklusive Ursachenanalyse<br>6. Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Datenschutz, Legal, Compliance und Risk<br>7. Kommunikation und Abstimmung mit externen Stellen wie Aufsichtsbehörden und Rechtsanwälten<br>8. Mitwirkung an Maßnahmen zur Risikominimierung und Prozessverbesserung<br>9. Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dokumentationen<br>10. Mitarbeit in Projekten rund um Datenschutz, Qualitätssicherung und Compliance<br><br>Dein Profil<br><br>1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r (m/w/d)<br>2. Erfahrung im Qualitätsmanagement, Beschwerdemanagement, Risikomanagement oder Compliance von Vorteil<br>3. Gute Kenntnisse im Datenschutzrecht (DSGVO)<br>4. Idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit datenschutzrechtlichen Anfragen und Vorgängen<br>5. Kenntnisse im Forderungsmanagement oder Inkasso sind ein Plus<br>6. Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen<br>7. Erfahrung im Projektumfeld von Vorteil<br>8. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift<br>9. Strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise<br>10. Kommunikationsstärke sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein<br>11. Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit<br><br>Das erwartet Dich bei Top Job Personal<br><br>1. Attraktive Vergütung entsprechend Deiner Qualifikation<br>2. Urlaubs- und Weihnachtsgeld<br>3. Gesundheitsbonus von bis zu 600 € netto jährlich<br>4. Persönliche Betreuung durch Deinen festen Ansprechpartner<br>5. Langfristige Einsatzperspektive in einem spannenden Compliance- und Datenschutzumfeld<br>6. Zugang zu über 3.000 exklusiven Mitarbeitervorteilen europaweit<br><br>Jetzt bewerben<br><br>Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (PDF, max. 3 MB) mit:<br><br>- Lebenslauf mit Bewerbungsfoto<br>- Relevanten Zeugnissen und Qualifikationsnachweisen<br>- Frühestmöglichem Eintrittstermin<br>- Gehaltsvorstellung<br>