Chargé de clientèle la poste (H/F)

ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz -&nbsp;&nbsp;Chartres de Bretagne).<br><br><br><br>Vous aurez comme missions principales :<br><br><br><br>1. Accueil et conseil<br><br>- Accueillir les clients au guichet<br><br><br>- Répondre à leurs questions<br><br><br>- Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)<br><br><br>2. Vente de services<br><br>- des services postaux (envoi de courrier, colis)<br><br><br>- des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale)<br><br><br>- des solutions téléphonie ou numériques<br><br><br>3. Réalisation d'opérations<br><br>- dépôts / retraits<br><br><br>- affranchissement<br><br><br>- remise de colis<br><br><br>- opérations bancaires simples<br><br><br>4. Satisfaction client<br><br>- gérer les flux de clients<br><br><br>- résoudre les demandes rapidement<br><br><br>- améliorer l'expérience client<br><br><br>Horaires : de journée<br><br><br>Rémunération : selon profil<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> <br>- Sens du service client et relationnel solide<br><br><br>- Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément<br><br><br><br><br>- Communication avec différents interlocuteurs internes et externes<br><br><br><br><br><br><br>FORMATION REQUISE : CHARGEE DE CLIENTELE - LA POSTE<br>