Customer Service Medewerker | Centrum Antwerpen

<ul> <li>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong>&nbsp;ben je vast aanspreekpunt voor klanten uit je&nbsp;eigen portefeuille; </li><li>Informatie verzamelen en opmaken van offertes; </li><li>Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors; </li><li>Uitgeven en administratief verwerken van certificaten; </li><li>Behandelen van inkomende correspondentie (mail &amp; telefoon); </li><li>Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers; </li><li>Intern samenwerken met collega’s rond planning en dossierbeheer; </li><li>Zorgen voor correcte documentatie, rapportage en administratieve registratie. </li></ul> We zoeken iemand die: <ul> <li>Minstens een <strong>professionele bachelor</strong> heeft; </li><li>Vlot communiceert in <strong>Nederlands en Engels</strong> (schriftelijk &amp; mondeling); </li><li>Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail; </li><li>Klantgericht is en een commerciële feeling heeft; </li><li>Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving; </li><li>Zowel zelfstandig als in team kan werken; </li><li>Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers. </li></ul>