Customer Service Medewerker - Duits en Engels

<strong>Wat ga je doen?</strong> Als <strong>Customer service Medewerker </strong>ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige <strong>salesproces van A tot Z</strong> en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt.<p> <strong>Jouw takenpakket:</strong> </p><ul> <li> Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten uit de DACH-regio. </li><li> Je <strong>verwerkt bestellingen</strong> van input tot facturatie. </li><li> Je <strong>volgt leverdata en prijzen</strong> nauwgezet op. </li><li> Je zorgt voor een <strong>correcte administratieve afhandeling</strong> van dossiers. </li><li> Je <strong>beantwoordt klantenvragen</strong> via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht. </li><li> Je ondersteunt het salesteam met <strong>rapporten en overzichten</strong>. </li><li> Je werkt nauw samen met <strong>logistiek, finance en andere interne afdelingen</strong>. </li><li> Dankzij jouw <strong>nauwkeurigheid en proactiviteit</strong> loopt alles vlot en zijn klanten tevreden. </li></ul> <strong>Wie ben jij?</strong> Je bent een <strong>medior profiel</strong> met een sterke administratieve achtergrond en een talenknobbel. Je houdt van structuur, klantcontact en schakelen tussen verschillende taken.<p> <strong>Jij hebt:</strong> </p><ul> <li> Ervaring in een <strong>ondersteunende commerciële of administratieve functie</strong> met klantcontact. </li><li> Kennis van het <strong>order-to-cash proces</strong>. </li><li> Een <strong>vlotte pen en mondelinge communicatie</strong> in het <strong>Duits en Engels</strong>. </li><li> Kennis van het <strong>Nederlands</strong> is een mooie plus. </li><li> Een <strong>nauwkeurige, oplossingsgerichte en stressbestendige</strong> aanpak. </li><li> Vlotte skills in <strong>Excel</strong> en je leert snel nieuwe systemen aan. </li><li> Een <strong>hands-on mentaliteit</strong> en je werkt graag in team. </li></ul>