About the role
<p>Voor een voedingsgroothandel in Wetteren, zijn we momenteel op zoek naar een commercieel medewerker voor de binnendienst!</p><p>Heb je ervaring met het verwerken van bestellingen, B2B-telefonie en klachtenbehandeling?</p><p>Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p>Het takenpakket:</p><ul><li> Je start je dag met het verwerken van de bestellingen die binnenkomen per mail of via de webshop.</li><li>Je informeert de klanten via telefoon/mail rond de algemene werking, promoties en nieuwe producten. Je haalt voldoening uit het genereren van extra verkoop.</li><li> Je verzorgt het nodige klantencontact om de nodige informatie te geven over hun bestelling.</li><li> Orderopname aan de hand van telefoon/ mail / webshop</li><li> Je bent een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers.</li><li> Je behandelt de retours en klachten en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag.</li><li> Klasseren interne en externe documenten.</li><li> Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.).</li><li> Klantencontact om de nodige informatie te bekomen wanneer deze ontbreekt.</li><li> Ondersteuning aan de receptie (onthaal en diverse administratieve taken).</li><li>...</li></ul>
<p>Wie zoeken we?</p><ul><li>Je bent een doener die beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je communiceert op een vlotte, vriendelijke en professionele manier in zowel het Nederlands als het Frans (minimum professionele basiskennis vereist!)</li><li>Je bent administratief punctueel en sociaalvaardig.</li><li>Je bent down-to-earth en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.</li><li>Goede kennis van MS Office.</li><li>Je bent een enthousiaste, proactieve medewerker die bijdraagt aan een dynamische teamspirit</li><li>Bereid zijn om 1x maand op zaterdag te werken die je dan tijdens de week kan recupereren.</li><li>...</li></ul>