About the role
<p>Ben jij administratief en commercieel ingesteld? Zoek je een job met variatie en elke dag iets anders zien? Dan is deze vacature voor jou! </p><p>Wij zijn op zoek naar een customer service medewerker. Jij bent de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende productievestigingen.<br>Je zal aan de slag in het team van Wetteren én Sint-Gillis-Waas. </p><p>Jouw taken: </p><ul><li>Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de <strong>inkomende verkooporders</strong> en volgt de <strong>logistieke afhandeling</strong> op tot bij de klant.</li><li>Je voert op regelmatige basis <strong>overleg met de productie</strong> ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.</li><li>Je maakt de benodigde <strong>transportdocumenten</strong> op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.</li><li>Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.</li><li>Je staat mee in voor een welkom <strong>ontvangst</strong> van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon.</li></ul>
<ul><li>Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.</li><li>Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.</li><li>Je bent bereid om halftijds in Sint-Gillis-Waas en halftijds in Wetteren te werken.</li></ul>