About the role
Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients (PME, Grands comptes) dans le domaine du RECRUTEMENT et INTÉRIM.Nous recherchons pour notre agence de Lyon 69 1 RESPONSABLE D'AGENCE H/F EN CDIVotre objectif sera de développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions :LE PILOTAGE ET L'ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE ÉQUIPE- Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes- Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ;- Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur- Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progressionLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DE L'AGENCE- Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille client- Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent- Assurer une communication fluide avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnelsLA GESTION DE LA RELATION CLIENT- Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs demandes en matière de recrutement ;- Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées en termes de recrutement et de gestion de leurs ressources humaines ;- Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme pour assurer des partenariats durables ;- Suivre la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable.L'OPTIMISATION DES PERFORMANCES- Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence- Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales