Call-Center-Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Als zuverlässiger Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung erwarten dich bei uns in Hannover&nbsp;&nbsp;vielseitige Aufgaben und ein flexibles Arbeitsumfeld. Wenn du motiviert bist und eine neue berufliche Perspektive suchst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.<br><br>Call-Center-Agent (m/w/d)<br>in Hannover<br>Job-ID: BSH-265223-CCA-30655<br><br>Unser Versprechen and Sie:<br><br>- Gezielte Karriereförderung: Wir begleiten Ihre berufliche Entwicklung aktiv und unterstützen Sie bei jedem Karriereschritt in unseren Partnerunternehmen.<br>- Marktführende Unternehmen: Exklusiver Zugang zu Vakanzen bei namhaften Kunden, die präzise auf Ihr berufliches Profil abgestimmt sind.<br>- Professionelle Kommunikation: Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Fokus auf Transparenz, Ehrlichkeit und einen direkten Austausch.<br>- Attraktives Vergütungspaket: Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag ergänzt durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Planungssicherheit.<br>- Netzwerk-Bonus: Profitieren Sie von unserem Empfehlungsprogramm und erhalten Sie eine Prämie für jedes neu geworbene Teammitglied.<br><br>Ihre Aufgaben:<br><br>- Professionelle Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kunden souverän am Telefon und stellen eine exzellente Servicequalität sicher.<br>- Customer Retention: Durch Ihre empathische Art stärken Sie nachhaltig die Bindung und Zufriedenheit unserer Bestandskunden.<br>- Beschwerdemanagement: Sie nehmen Anfragen sowie Reklamationen kompetent entgegen und führen diese einer lösungsorientierten Klärung zu.<br>- Sales-Affinität: Sie wecken aktiv das Interesse an unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und identifizieren Cross-Selling-Potenziale.<br>- Datenqualitätsmanagement: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System.<br><br>Ihr Profil:<br><br>- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.<br>- Branchenerfahrung: Erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld ist von Vorteil.<br>- IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht.<br>- Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für eine professionelle Korrespondenz.<br>- Service-Exzellenz: Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Dialog zeichnen Sie aus.<br><br>Über ZAG<br>ZAG Menschen &amp; Perspektiven gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.<br><br>Mit bundesweiten Standorten und einem breiten Leistungsspektrum – von klassischer Personalvermittlung über Talent Sourcing Service bis hin zu HR Outsourcing – entstehen täglich passgenaue Verbindungen zwischen Menschen und Unternehmen.<br>Verlässlich, individuell und engagiert.<br><br>Made to match?<br>Ob Karriereplanung oder Personalsuche – der direkte Austausch ist der beste Einstieg.<br><br>Jetzt informieren oder auf der Website passende Angebote entdecken.<br>Gemeinsam zur passenden Lösung – mit Erfahrung, Effizienz und echter Leidenschaft für Menschen und Möglichkeiten.<br><br>Bereit für eine neue Herausforderung? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Hannover !<br><br>Ob per Bewerbungsformular, E-Mail, Post oder ganz unkompliziert über WhatsApp – schicken Sie uns Ihre Bewerbung auf dem Weg zu, der Ihnen am besten passt.<br><br>Wir freuen uns darauf, Sie in Hannover&nbsp;&nbsp;willkommen zu heißen!<br>