RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE PAR ALTERNANCE (H/F)

Descriptif du poste :<br><br>Dans le cadre d'une formation en alternance au métier de réceptionniste en hôtellerie, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) souhaitant développer ses compétences au sein de notre établissement .<br><br>Accompagné(e) par l'équipe en place, vous participerez aux différentes missions liées à l'accueil et au suivi de la clientèle.<br><br>Vos principales missions :<br><br>- Accueil physique et téléphonique des voyageurs en français et en anglais.<br>- Réalisation des check-in et check-out, gestion des réservations et encaissements <br>- Gestion des demandes clients et traitement des éventuelles réclamations avec bienveillance <br>- Participation à la création d'une atmosphère conviviale et chaleureuse&nbsp;&nbsp;favorisant les échanges entre les voyageurs.<br>Information et accompagnement des clients tout au long de leur séjour.<br> - Fonctions de polyvalence pour le bon fonctionnement de l'établissement (Participation à la préparation et au service du petit déjeuner, coordination avec les équipes de ménages et veille à la propreté et à la bonne tenue des espaces communs)<br><br>Profil recherché :<br><br>Vous souhaitez préparer une formation qualifiante ou diplômante dans le domaine de l'hôtellerie ;<br>Vous avez le sens de l'accueil, de la présentation et du service client ;<br>Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;<br>Vous appréciez le travail en équipe ;<br>La pratique d'une langue étrangère anglais ou espagnol est appréciée.<br><br>Formation :<br>La formation est dispensée par , selon un rythme de 1 semaine en formation et deux semaine en entreprise, permettant une mise en pratique immédiate des compétences acquises.<br><br>Un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception<br>Rattaché(e) à la cheffe de réception et aux directeurs<br>Contrats CDD - Temps Plein (169h/mois)<br><br>Profil :<br>- De niveau BAC ou BTS hôtellerie- restauration ou tourisme<br>- Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel) - Espagnol (niveau opérationnel recommandé)