About the role
<p>Ben jij communicatief sterk, laat je je niet snel uit het veld slaan en haal je voldoening uit het leggen van nieuwe contacten? Dan is deze functie iets voor jou!</p>
<p>Als <b>Outbound Call Agent</b> neem je telefonisch contact op met mensen die nog geen klant zijn. Je werkt steeds volgens een duidelijk script en hebt als doel een vrijblijvende afspraak in te plannen voor een vertegenwoordiger. Daarnaast beantwoord je ook inkomende telefoons van mensen die eerder gecontacteerd werden.</p>
<p>Je luistert actief naar de klant, gaat professioneel om met bezwaren en blijft steeds vriendelijk en respectvol communiceren. Dankzij jouw doorzettingsvermogen en commerciële ingesteldheid weet je op een aangename manier gesprekken om te zetten in kwalitatieve afspraken.</p>
<ul>
<li><p>Je spreekt <b>vlot en foutloos Nederlands.</b></p></li>
<li><p>Je communiceert professioneel, beleefd en klantvriendelijk.</p></li>
<li><p>Je bent commercieel ingesteld zonder opdringerig te zijn.</p></li>
<li><p>Je durft mensen aan te spreken en laat je niet ontmoedigen door een eerste afwijzing.</p></li>
<li><p>Je kan een script nauwkeurig volgen.</p></li>
<li><p>Je bent coachbaar, staat open voor feedback en wil jezelf voortdurend verbeteren.</p></li>
<li><p>Je bent stressbestendig en blijft positief, ook wanneer gesprekken minder vlot verlopen.</p></li>
<li><p>Je beschikt over een goede dosis doorzettingsvermogen en motivatie om doelstellingen te behalen.</p></li>
<li><p>Je geraakt vlot op de werkplaats.</p></li>
</ul>