About the role
nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Drive en CDI à temps plein.<br>Aux côtés du Responsable Drive, vous participez au pilotage de l'activité quotidienne, à l'animation des équipes et à la satisfaction de nos clients. Véritable acteur de terrain, vous veillez au bon fonctionnement du service et contribuez à l'atteinte des objectifs de performance.<br>Vos principales missions seront les suivantes :<br>Assister le Responsable Drive dans l'organisation et la supervision de l'activité quotidienne.<br>Animer, accompagner et coordonner les équipes de préparation de commandes et de livraison.<br>Veiller au respect des procédures, des délais de préparation et des standards de qualité de service.<br>Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.<br>Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration pour optimiser l'organisation et la productivité.<br>Garantir la bonne gestion des stocks, participer aux inventaires et veiller à la disponibilité des produits.<br>Assurer la satisfaction des clients en apportant des solutions adaptées à leurs demandes et en veillant à la qualité du service rendu.<br>Faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes.<br>Assurer un reporting régulier auprès du Responsable Drive et collaborer avec les différents services du magasin afin d'optimiser l'organisation et l'expérience client.<br>Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.<br>En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, la proximité avec le terrain et la satisfaction client sont au coeur de nos priorités.