Employé du service technique à KBC - Anvers Berchem

<p>Envie d'un nouveau défi à Berchem ? À seulement 40 minutes en train de chez vous !</p> <p>Pour le compte de <b>KBC</b>, Konvert Anvers recherche un collaborateur pour son service d'assistance, doté de quelques connaissances techniques et parlant couramment le français.</p> <p>Vous serez le premier interlocuteur pour les appels entrants concernant les services bancaires en ligne – qu'il s'agisse de particuliers, de clients professionnels ou de collègues de KBC.</p> <p>Concrètement, vous apportez votre aide pour :</p> <ul> <li>L'installation, la configuration et l'utilisation des produits KBC sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone </li> <li>L'assistance de première ligne en cas de phishing et de fraude en ligne</li> <li>Le transfert des questions ou des réclamations plus complexes vers un collègue expérimenté</li> </ul> <p><br></p> <ul> <li>Vous parlez parfaitement le <b>français.&nbsp;</b></li> <li>Vous aimez aider les autres et vous trouvez votre motivation dans la résolution de problèmes</li> <li>Vous maîtrisez l'informatique et, de préférence, vous avez une certaine expérience dans un secteur technique</li> <li>Esprit d'équipe : vous appréciez le travail en collaboration, le partage des connaissances et la célébration collective des succès</li> </ul> <p><br></p>