About the role
Nous recherchons un agent de comptoir pour notre département de location de matériels et véhicules du bâtiment et des travaux publics (BTP). Le candidat idéal aura une expérience préalable dans un rôle similaire et possèdera des compétences administratives solides.<br><br>Missions :<br>*Secrétariat<br>Organisation et gestion des documents administratifs.<br>Préparation et suivi des courriers- <br>Classement et archivage des dossiers.<br>Assurer la communication interne et externe.<br><br>*Facturation<br>Émission des factures et suivi des paiements.<br>Vérification des états de factures.<br>Relance des clients pour les paiements en retard.<br>Tenue des comptes de facturation.<br><br>*Gestion de contrat de location<br>Rédaction des contrats de location de matériel et véhicules.<br>Suivi des échéances des contrats.<br>Renouvellement des contrats.<br>Résolution des litiges éventuels liés aux contrats.<br><br>*Accueil client<br>Accueil physique et téléphonique des clients.<br>Renseignements sur les produits et services disponibles.<br>Gestion des réservations et des retours de matériel.<br>Assistance et conseils techniques aux clients.<br><br>*Gestion administrative<br>Tenue à jour des bases de données clients.<br>Suivi des stocks et commandes de matériels.<br>Préparation des rapports périodiques.<br>Coordination avec les autres départements.<br><br>Attention poste avec possible PORT OCCASIONNEL DE CHARGES LOURDES.<br><br>Horaires de travail :<br>Du lundi au vendredi, de 07H à 12H et de 14H à 16H.