About the role
Notre établissement unique de 50 chambres avec restaurant et salles de <br>séminaire, recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son <br>équipe. Nous accueillons une clientèle variée, tant loisirs qu'affaires, et <br>nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience unique <br>à tous nos clients.<br><br><br>Vos missions :<br><br><br>- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, avec courtoisie <br>et efficacité, en veillant à leur offrir un service de qualité.<br><br>- Gérer les check-in et check-out, les réservations et les paiements, ainsi <br>que les demandes spéciales des clients.<br><br>- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel, notamment <br>lors de la tenue d'événements ou de séminaires.<br><br>- Répondre aux demandes des clients et les assister tout au long de leur <br>séjour pour garantir leur satisfaction.<br><br>- Travailler en horaires tournants, comprenant des postes le matin, le soir <br>et la nuits.<br><br><br>Profil recherché :<br><br><br>- Expérience: Une expérience en réception est exigée.<br><br>- Compétences: Connaissance du logiciel de gestion hôtelière Mews.<br><br>- Langues: Bonne maîtrise de l'anglais requise, la connaissance d'autres <br>langues est un plus.<br><br>- Qualités personnelles: Excellentes compétences en communication, sens de <br>l'accueil, organisation, flexibilité et capacité à travailler en équipe et <br>de façon autonome.<br><br><br>Conditions de travail :<br><br><br>- Type de contrat: 39 heures par semaine, en horaires tournants (matin, <br>soir, et nuit).<br><br><br>Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et souhaitez faire partie d'une <br>équipe dynamique dans un cadre historique unique, n'hésitez pas à envoyer <br>votre CV et lettre de motivation.