About the role
En tant qu'Ingénieur(e) Technico-Commercial, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise, la fidélisation des clients et le développement de notre offre technique.<br>Ton objectif : promouvoir, conseiller et vendre des solutions techniques complexes auprès d'une clientèle exigeante de professionnels (laboratoires, industriels, chercheurs).<br><br>Tu es à l'aise dans un rôle hybride à la croisée du business et de la technique : écouter, analyser, construire une solution sur mesure, négocier et accompagner tes clients jusqu'à leur entière satisfaction.<br><br>Tes responsabilités principales<br>1. Gestion commerciale et prospection<br>- Prendre en charge les demandes entrantes de prospects et clients,<br>- Gérer et développer un portefeuille clients sur ton périmètre,<br>- Identifier de nouvelles opportunités via une prospection ciblée,<br>- Participer à des salons, conférences et visites clients en France et à l'international.<br><br>2. Analyse des besoins et conseil technique<br>- Analyser les besoins techniques des clients,<br>- Construire et proposer des solutions adaptées grâce à ton expertise scientifique,<br>- Rédiger des offres commerciales & techniques, répondre aux appels d'offres.<br><br>3. Négociation et vente<br>- Négocier et finaliser les ventes (instruments et systèmes),<br>- Atteindre les objectifs commerciaux assignés,<br>- Assurer un suivi proactif tout au long du cycle de vente.<br><br>4. Accompagnement client & suivi de projet<br>- Suivre la relation commerciale après la vente (fidélisation),<br>- Collecter les retours clients pour nourrir le Product Manager et la R&D.<br><br>5. Reporting et collaboration interne<br>- Assurer un reporting régulier via le CRM,<br>- Travailler main dans la main avec le marketing, la R&D, la production et le Customer Success<br>- Contribuer à la création de contenus techniques et supports avant-vente.<br><br>PROFIL RECHERCHE<br><br>Formation & compétences techniques<br>- Bac +5 à Bac +8 scientifique ou technique (ingénieur, docteur.),<br>- Solides connaissances scientifiques (microfluidique, électronique, physique, biologie.),<br>- Maîtrise des outils digitaux de travail (Pack Office, CRM, outils de com.),<br>- Excellente capacité d'analyse, pédagogie et vulgarisation technique.<br><br>Soft skills & aptitudes commerciales<br>- Sens de l'organisation, autonomie, gestion des priorités,<br>- Aisance dans la négociation et le suivi de clients exigeants,<br>- Excellente communication écrite et orale, relationnel naturel,<br>- Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral),<br>- Esprit curieux, goût du challenge, orientation résultats & solutions.<br><br>Expérience<br>- Une première expérience en entreprise significative en ingénierie technique (instrumentation scientifique) vente technique ou business développement