About the role
1. Pilotage de la qualité<br><br>Garantir le respect des exigences qualité produits et process à l'échelle de l'entreprise<br>Mettre en œuvre et piloter un programme d'amélioration continue (process et produit) en lien avec le management opérationnel (indicateurs, plans d'actions, standards)<br>Animer les réunions qualité et assurer le suivi des actions associées<br>2. Gestion des non-conformités et amélioration continue<br><br>Analyser les problèmes qualité internes et clients, et en assurer la remontée<br>Consolider hebdomadairement les incidents clients et piloter leur traitement avec les équipes techniques et commerciales<br>Mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA)<br>3. Interface technique et production<br><br>Collaborer avec les bureaux d'études lors du lancement en fabrication des commandes clients<br>Assurer la bonne transmission des exigences qualité aux équipes internes<br>Participer à l'amélioration des processus de fabrication<br>4. Contrôle et conformité des machines<br><br>Rédiger les fiches de contrôle et réaliser les contrôles avant libération des machines<br>Établir les certificats de conformité dans le respect des réglementations en vigueur<br>Assurer l'identification des machines (étiquetage, traçabilité)<br>5. Suivi du parc et service après-vente<br><br>Créer et maintenir à jour les fiches parc machines<br>Assurer la traçabilité et le suivi des appels SAV<br>Traiter les bons d'intervention et analyser les retours terrain<br>6. Formation et culture qualité<br><br>Concevoir et animer des actions de formation interne sur la qualité produit<br>Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité