Responsable de réception hôtelier(ère) H/F

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'hotellerie, un veilleur de nuit/ receptionniste H/F dans le cadre d'une mission en interim basee au Havre.<br><br>Votre mission<br><br>- Assurer l'accueil et la reception des clients durant la nuit<br>- Effectuer les arrivees tardives et les departs anticipes<br>- Veiller a la securite des personnes et des biens au sein de l'etablissement<br>- Realiser des rondes de surveillance selon les procedures en vigueur<br>- Repondre aux demandes des clients et assurer un service de qualite<br>- Preparer et mettre en place les petits-dejeuners<br>- Assurer le nettoyage et le rangement de la salle des petits-dejeuners<br>- Participer au nettoyage et a l'entretien de la reception et des parties communes<br>- Gerer les appels telephoniques et les eventuelles demandes d'information<br>- Assurer les operations administratives liees a la reception (encaissements, cloture de caisse, saisie des reservations, transmission des consignes)<br>- Renseigner les supports de suivi et assurer un reporting precis des activites<br><br>Habilitations requises<br><br>- Experience en hotellerie, reception ou surveillance de nuit appreciee<br>- Bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de reservation<br>- Connaissance des regles d'hygiene et de securite<br>- Maitrise des techniques d'accueil et de la relation client<br><br>Remuneration &amp; avantages<br><br>- A partir de 12,50EUR/h brut<br>- Indemnites de fin de mission et conges payes (+21%)<br>- Acomptes hebdomadaires possibles<br>- Compte Epargne Temps (CET)<br>- Mutuelle (selon conditions)<br>- Acces au CE (loisirs, cinema, concertsAvantages FASTT (logement, mobilite, garde d'enfantsApplication mobile pour la gestion de vos documents<br><br>Votre profil<br><br>- Vous justifiez d'une experience d'1 an minimum sur un poste similaire<br>- Vous etes autonome, rigoureux(se) et dote(e) d'un excellent sens du service<br>- Vous appreciez le contact avec la clientele et savez gerer les situations avec calme et professionnalisme<br>- Vous etes a l'aise avec le travail de nuit et faites preuve de discretion<br><br>Conditions<br><br>- Duree : 2 mois<br>- Horaires : 35h/semaine, selon planning, en horaires de nuit ou de journee, avec travail les week-ends et jours feries selon les besoins de l'etablissement<br><br>Fort d'un reseau de plus de 200 agences d'emploi reparties sur l'ensemble du territoire, votre agence vous accompagne dans vos projets professionnels avec proximite et expertise.<br>Implantee localement, Temporis Le Havre rayonne sur les villes de : Le Havre, Montivilliers, Octeville-sur-Mer, Epouville, Sandouville, Gonfreville-l'Orcher, Gainneville, Saint-Romain-de-Colbosc, Rogerville, Harfleur, Sainte-Adresse, Oudalle, Saint-Martin-du-Manoir, Saint-Vigor-d'Ymonville...<br>Nous accompagnons chaque jour nos interimaires dans de nombreux secteurs d'activite : industrie, logistique, BTP, transport, hotellerie-restauration, ressources humaines, administratif et tertiaire. Expérience : 1 an