Opérateur Contrôle Qualifié (H/F)

Vos journées en quelques mots <br>Vous aurez la charge de :<br>o Contrôler les titres de transport<br>o Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction<br>o Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)<br>o Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ... Votre salaire : 26 512EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles<br><br>Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? <br><br>Permis B<br>Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire<br>Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)<br>Pas de diplôme requis<br>Vos atouts :<br><br>Sens du travail en équipe<br>Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles<br>Bonne maitrise de soi<br>Sensible aux respects des règles et des procédures<br>Vous cochez toutes les cases ou presque ?&nbsp;&nbsp;Postulez !<br><br>Nos étapes de recrutement :<br><br>1. Tests en ligne : logique/maths/français <br><br>2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel<br><br>Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !&nbsp;&nbsp; <br><br>Les avantages à nous rejoindre ?<br><br>13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement)<br>Plan d'Epargne Entreprise<br>PERCO<br>Un comité d'entreprise attractif<br>Gratuité des transports sur le réseau RATP EPIC (remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)<br>