Responsable Qualité et Performance Opérationnelle Locative (H/F)

Montélimar Agglomération et Habitat recrute son Responsable Qualité et Performance Opérationnelle Locative : <br><br>Il où elle sera rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale, tout en appartenant à la Direction de l'Exploitation et de la Proximité (DEP) qui a pour rôle de gérer, améliorer continuellement les enjeux de qualité de service et entretenir le parc immobilier afin de proposer des logements adaptés aux besoins, tout en veillant à la rentabilité de la gestion patrimoniale et à la pérennité de l'exploitation.<br><br>À ce titre, il/elle garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des actions menées dans les domaines locatif, technique, administratif et contractuel, en veillant à l'alignement entre les objectifs stratégiques de la Direction Générale, les procédures internes et les pratiques terrain.<br><br>Positionné(e) au cœur du fonctionnement opérationnel de la DEP, il/elle assure un rôle d'interface et de coordination entre :<br><br>- Le Groupement d'Entreprises Novatia, en charge des opérations immobilières,<br>- Les équipes de la Direction de l'Exploitation et de la Proximité,<br>- Le Secrétariat Général,<br>- Les intervenants techniques et partenaires externes.<br><br>Ses principales missions seront : <br><br>- Le pilotage de la démarche qualité et de la certification,<br>- La structuration et l'amélioration des processus de l'entreprise,<br>- Le contrôle interne, les audits et la sécurité,<br>- Le pilotage de la performance locative et technique,<br>- Le suivi opérationnel patrimonial,<br>- La professionnalisation des équipes et la transition durable&nbsp;&nbsp;<br><br>D'autres missions peuvent s'ajouter aux activités quotidiennes.<br><br>Les conditions de travail : <br><br>- 35h hebdomadaire sur 4 jours (8h45/jour) ou 5 jours (7h/jour),<br>- Amplitude horaires variables : 07h00 - 19h00,<br>Plages fixes : du lundi au vendredi : 08h45 - 11h45 et 14h00 - 16h30.<br><br>Prérequis d'accès au métier: <br><br>- Formation de niveau BAC+3 à BAC+5 en gestion immobilière :<br>- Gestion Urbaine et Habitat, Management de l'Immobilier, Gestion locative ou Droit immobilier.<br>- Une formation interne aux caractéristiques liée au logement social est indispensable,<br>- Une expérience dans la relation client,<br><br>Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler !