Klantendienst medewerker

<b>Bedrijfsomschrijving <br></b><br><p>Onze klant is al <b>meer dan 45 jaar een toonaangevende producent</b> van <b>hoogwaardige, stijlvolle en robuuste werkkleding</b> en <b>veiligheidsschoenen </b>die professionals en doe-het-zelvers zowel beschermen als laten uitblinken in hun uitrusting.</p> <p>Het <b>merk </b>behoort tot de <b>snelst groeiende in Europa </b>en is<b> actief in meer dan 15 landen.</b></p> <p>Voor onze klant zijn wij op zoek naar een extra kracht<b> voor de Waalse markt. </b>Het gaat om een <b>tijdelijke </b>opdracht <b>tot eind maart 2026</b>.</p> <p>Een <b>customer service medewerker met commerciële skills </b>maakt kans op <b>optie vast</b>.</p><br><p>Als <b>klantendienstmedewerker</b> ben je een <b>belangrijke schakel tussen klanten</b>, <b>verschillende afdelingen</b> binnen de <b>organisatie </b>en het <b>Sales-team</b>.</p> <p>Je zal dagelijks instaan voor o.a. :</p> <ul> <li><p>De verwerking van de bestellingen via mails en telefoons.</p></li> <li><p>De behandeling van de klachten.</p></li> <li><p>Dagelijkse contacten met de Franstalige klanten en back-up voor de Vlaamse markt.</p></li> </ul> <p>Wat maakt jou de perfecte match ?</p> <ul> <li><p><b>Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie</b></p></li> <li><p>De <b>klant </b>komt op de <b>eerste plaats</b> en je houdt in alles wat je doet een<b> sterke focus hierop!</b></p></li> <li><p>Je beschikt over <b>uitstekende mondelinge </b>en <b>schriftelijke communicatieve vaardigheden </b>in het<b> Nederlands </b>en in het<b> Frans</b>.</p></li> </ul>