Customer Operations Officer - FR/NL

<p>Devenez le nouveau <b>Customer Operations Officer - FR/NL</b>&nbsp;à <b>Landen</b>! Vous êtes orienté client, rigoureux sur le plan administratif et aimez la diversité dans votre travail ? Postulez dès aujourd'hui et faites le lien entre les clients, les ventes et la supply chain!</p> <p>Vos <b>missions </b>en tant que <b>Customer Operations Officer - FR/NL:</b></p> <ul> <li>Vous gérez et assurez le suivi rigoureux des commandes clients dans SAP, en collaboration avec les équipes Sales et Supply Chain.</li> <li>Vous êtes le premier point de contact des clients et les accompagnez de manière professionnelle par téléphone, e-mail et à l'accueil.</li> <li>Vous assurez le suivi administratif des expéditions, notamment la préparation des documents d'expédition, des bons de livraison et des factures.</li> <li>Vous garantissez un service client irréprochable et veillez au bon déroulement des livraisons.</li> <li>Vous faites le lien entre les clients, l'entrepôt et les partenaires logistiques, tout en proposant des solutions de manière proactive.</li> </ul> <p>Votre <b>profil </b>en tant que <b>Customer Operations Officer - FR/NL:</b></p> <ul> <li>Vous communiquez couramment en français et disposez d'une bonne connaissance du néerlandais (niveau B1-B2).</li> <li>Vous êtes proactif(ve), dynamique et orienté(e) solutions. Vous aimez prendre des initiatives et évoluer dans une fonction variée.</li> <li>Vous appréciez le travail en équipe, êtes sociable et établissez facilement des relations professionnelles avec les clients et les parties prenantes internes.</li> <li>Vous possédez de solides compétences administratives, travaillez avec rigueur et gardez une bonne vue d'ensemble, même lorsque plusieurs dossiers sont en cours simultanément.</li> <li>Une expérience dans une fonction similaire constitue un atout, mais les profils juniors motivés sont également les bienvenus. La connaissance de SAP est un plus.</li> </ul>