Technicien d'exploitation (H/F)

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.<br> L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .<br>Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.<br>Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.<br>A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.<br> <br>Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Informatique F/H pour intervenir chez un acteur majeur du secteur industriel (construction). Vous intégrerez un environnement structuré nécessitant réactivité et rigueur pour assurer la continuité du service IT.<br> <br>Vos missions<br>Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs<br>Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels<br>Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, périphériques)<br>Gérer les comptes utilisateurs (AD, messagerie, droits d'accès)<br>Participer au déploiement de nouveaux équipements et projets IT<br>Assurer le suivi des tickets via un outil de gestion d'incidents<br>Documenter les procédures et interventions réalisées