About the role
Du telefonierst gerne, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und möchtest Teil eines erfolgreichen Unternehmens werden? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein. <br>Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Heiz\- und Klimatechnik, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service\-Teams am Standort Feldmeilen. <br>Mitarbeiter/in Kundenservice \& Administration 80–100% <br>Deine Aufgaben <br>Du bist die erste Ansprechperson für Kunden, Partner und Interessenten. <br>Du koordinierst Termine zwischen Kunden und dem Aussendienst. <br>Du kontaktierst Interessenten, die sich aufgrund von Marketingkampagnen gemeldet haben. <br>Du nimmst Kundenanliegen sowie Störungsmeldungen entgegen und erfasst diese im System. <br>Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben. <br>Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. <br>Das bringst du mit <br>Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung. <br>Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice, Call Center oder einer ähnlichen Funktion. <br>Freude am telefonischen Kundenkontakt. <br>Ausgezeichnete Schweizerdeutschkenntnisse. <br>Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und anspruchsvollen Kundensituationen von Vorteil. <br>Gute IT\-Anwenderkenntnisse, idealerweise erste Erfahrung mit SAP und CRM\-Systemen. <br>Belastbare, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit. <br>Das erwartet dich <br>Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt. <br>Eine wichtige Drehscheibenfunktion innerhalb des Unternehmens. <br>Moderne Arbeitsbedingungen und eine wertschätzende Du\-Kultur. <br>Ein kollegiales und hilfsbereites Team. <br>Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen. <br>Arbeitsort Feldmeilen. <br>Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. jpid9bc4658jm jit0729jm jiy26jm