Administratief Medewerker Onboarding Klanten (Tijdelijke Opdracht)

<p></p><p>Deze toonaangevende financiële dienstverlener ondersteunt zowel particuliere als professionele klanten met een uitgebreid aanbod aan bancaire en digitale oplossingen. Klantgerichtheid, innovatie en persoonlijke service staan centraal in de dagelijkse werking. Medewerkers krijgen de kans om mee te bouwen aan een optimale klantenervaring binnen een professionele en toekomstgerichte omgeving.</p><p></p><br>Jobomschrijving<br><p></p><p>Voor een tijdelijke opdracht ben je verantwoordelijk voor de administratieve onboarding van internationale studenten en seizoensarbeiders. Je begeleidt nieuwe klanten bij hun opstart en zorgt ervoor dat alle administratieve formaliteiten correct en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw klantgerichte aanpak verloopt elk contact vlot en efficiënt.</p><ul> <li>Contact opnemen met klanten om afspraken in te plannen</li> <li>Voorbereiden van klantgesprekken en administratieve dossiers</li> <li>Afdrukken, verzamelen en controleren van de nodige documenten</li> <li>Nagaan of bankkaarten correct beschikbaar zijn voor het afspraakmoment</li> <li>Registreren van nieuwe klanten in het systeem</li> <li>Openen van rekeningen en verwerken van klantgegevens</li> <li>Begeleiden van klanten tijdens het onboardingproces</li> <li>Administratieve documenten laten ondertekenen en correct verwerken</li> <li>Afleveren van bankkaarten aan nieuwe klanten</li> <li>Installeren en activeren van digitale banktoepassingen</li> <li>Verzorgen van de administratieve opvolging na klantengesprekken</li> <li>Doorsturen en verwerken van documenten volgens interne procedures</li> <li>Ondersteunen van commerciële acties door afspraken gericht te screenen wanneer de planning dit toelaat</li></ul><p></p> <ul> <li>Administratieve ervaring in combinatie met persoonlijk klantencontact</li> <li>Correcte en nauwkeurige werkhouding</li> <li>Zeer klantvriendelijk en professioneel in communicatie</li> <li>Sterke digitale vaardigheden en vlot kunnen werken met computertoepassingen</li> <li>Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie</li> <li>Goede organisatorische vaardigheden</li> <li>Zelfstandig kunnen werken met respect voor procedures</li> <li>Communicatief sterk en behulpzaam ingesteld</li> <li>Flexibel inzetbaar tussen verschillende locaties (Sint-Truiden en Borgloon)</li> <li>Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal</li></ul>