About the role
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !<br><br>VOS MISSIONS : <br><br>Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,<br>Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,<br>Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,<br>Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,<br>Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.<br><br>VOTRE PROFIL : <br><br>Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,<br>Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,<br>D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,<br>Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !<br><br>NOTRE PROMESSE : <br><br>Des avantages concurrentiels :<br><br>-20% sur les voyages,<br>Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,<br>En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,<br>La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,<br>Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.<br>Une carrière enrichissante au sein du Groupe :<br><br>Un parcours d'intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),<br>Des formations continues, orientés technique, méthodologie de vente & développement personnel,<br>Des opportunités d'évolution et de mobilité.<br>Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.<br><br><br>Rémunération :<br><br>Smic + Variables<br><br><br>Adresse et Horaires:<br><br>Auchan Hypermarché, chemin des Paluds 13400 Aubagne<br><br>Lundi au Samedi de 9h30 à 19h00<br><br>--------<br><br>Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.<br><br>Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.