Gestionnaire en assurances (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire Indemnisation Assurances de Biens (H/F) en CDI. <br>Ce poste clé s'adresse à un profil rigoureux, analytique et doté d'un excellent sens du service client, capable d'assurer la gestion complète de dossiers sinistres et d'accompagner les assurés tout au long du processus d'indemnisation.<br>Rattaché(e) au service Dommages aux Biens, vous prenez en charge la gestion des sinistres matériels liés aux contrats automobile ou multirisques habitation. <br>Analyse du sinistre : <br>- Vérifier les garanties contractuelles et analyser les circonstances du sinistre <br>- Identifier les responsabilités et détecter d'éventuelles fraudes <br>- Contrôler la recevabilité et la conformité des dossiers <br> Gestion du dossier : <br>- Mandater les experts et assurer le suivi de leurs rapports <br>- Déterminer et mettre en œuvre les indemnisations <br>- Assurer les recours nécessaires <br>- Clôturer les dossiers une fois les démarches finalisées <br> Relation client et suivi : <br>- Accompagner les assurés avec pédagogie et professionnalisme <br>- Expliquer les modalités d'indemnisation et répondre aux demandes <br>- Rédiger les courriers d'information, d'explication ou de refus motivés <br>- Garantir un suivi de qualité et la satisfaction des clients <br>Formation &amp; Expérience <br>- Bac 2 à Bac 3 en assurance <br>- Expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de l'assurance <br>- Expérience minimum de 2 ans en gestion de sinistres matériels auto ou habitation <br> Compétences <br>- Maîtrise des contrats d'assurance dommages <br>- Connaissance des conventions IRSA et/ou IRSI <br>- Bonne maîtrise des procédures de recours et des règles de droit applicables <br>- Aisance téléphonique et rédactionnelle <br> Qualités personnelles <br>- Rigueur et capacité d'analyse <br>- Réactivité et sens des priorités <br>- Excellent relationnel <br>- Esprit d'équipe et autonomie <br>- Sens de l'éthique et de la confidentialité <br>Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu de l'assurance et mettre vos compétences au service de l'accompagnement des assurés ? <br>Postulez dès maintenant !