About the role
<p>Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de <b>Ocean Import Agent</b> die we zoeken:</p>
<ul>
<li>Je zorgt ervoor dat de transportstroom vlot verloopt;</li>
<li>Je biedt een kwalitatieve klantenservice binnen de Ocean Import Afdeling;</li>
<li>Je beoordeelt en biedt ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden;</li>
<li>Je verdeelt de werklast onder het team en garandeert zo een soepele werking;</li>
<li>Je volgt de interne KPI's op;</li>
<li>Je bouwt sterke relaties op met klanten en onderhoudt deze;</li>
<li>Je controleert de facturatie;</li>
<li>Je communiceert proactief met je team zodat ze zich bewust zijn van het beleid en de regelgeving;</li>
<li>Je begeleidt je team;</li>
<li>Je implementeert nieuwe systeemwijzigingen en verbeteringen;</li>
<li>Je ziet toe op de operationele normen van onze klant;</li>
<li>Je assisteert de manager en stelt doelen aan de medewerkers en volgt deze op;</li>
<li>Je zorgt er steeds voor dat aan de behoeften van de klant voldoen wordt;</li>
</ul>
<p>Kan jij de volgende zaken afivinken? Dan ben jij de <b>Ocean Import Agent </b>die we zoeken:</p>
<ul>
<li>Je hebt ervaring in een soortgelijke functie of een relevante studie gevolgd;</li>
<li>Je hebt kennis van de maritieme/logistieke documenten;</li>
<li>Je kan goed luisteren, begrijpen en communiceren;</li>
<li>Je bent proactief en kan goed organiseren;</li>
<li>Je kan vlot overweg met de computer;</li>
<li>Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels;</li>
<li>Je vindt het niet erg om gekleed naar het werk te gaan;</li>
</ul>