Mitarbeiter_in Kundenservice

Brau Union Österreich

Der beste Platz für Sie. Der beste Platz ist da, wo Bierkultur zuhause ist. Wo die Nummer 1 am österreichischen Getränkemarkt mit regionalen bis internationalen Top-Marken Erfolg hat. Wo Ihre Karriere beginnt. Der beste Platz ist bei der Brau Union! Ihrer Karriere

Die Brau Union Österreich AG ist ein starker Teil der Heineken Grupp und die Nummer 1 am österreichischen Getränkemarkt. Unsere TOP-Marken Heineken, Zipfer und Gösser genießen höchste Sympathie unter Biergenießern. Wir bieten Ihnen die Chance, ein Teil dieser großartigen Welt der österreichischen Bierkultur zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt zum Wohl Ihrer Karriere als 1 Mitarbeiter_in Kundenservice

Dienstort: Kaltenhausen/Hallein

Bereich: Gastronomie

Vertragsart: unbefristet

Beschäftigungsausmaß: 25 Wochenstunden (MO-FR), ab sofort

DEINE AUFGABEN

* Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen

* Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)

* Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen

* Verkaufsunterstützung im Innendienst - Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen

* Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen

* Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen

* Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.

UNSERE ANFORDERUNGEN

* Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)

* Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)

* Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)

* Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten

* Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ

UNSER ANGEBOT

* Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen

* Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur

* Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause

* Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm

* Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

* Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets

* Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung

* Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.

* Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr)

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

Dann bewirb dich über unsere Karriereseite https://www.brauunion.at/karriere

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.

Link zum Job: https://careers.theheinekencompany.com/job/brau-union-osterreich/austria/mitarbeiterin-kundenservice-wmd-0 Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in Kundenservice beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.