Agent administratif customer service (H/F)

Le cabinet Manpower Conseil Recrutement de Creil recherche un Agent administratif customer service (H/F)<br><br>Customer service d'un important site logistique international. <br>- Vous communiquez avec les clients, filiales ou les services internes (ADV) sur le traitement des commandes en cours.<br>- Vous résolvez tous les problèmes courants liés à la livraison des commandes en négociant avec le client la solution optimale.<br>- Vous assurez le suivi du transit<br>- Vous réglez les dossiers de réclamations logistiques et les retours produits avec les transporteurs.<br>- Vou diffusez l'information auprès des interlocuteurs concernés.<br>- Vous effectuez des saisies dans les outils informatiques internes dans le cas de demandes de courses ou d'annulation clients.<br>Expérience en service client logistique (customer service) import export.<br><br>Suivant votre niveau d'anglais vous pouvez être rattaché au service international ou France DOM TOM<br><br>37h/s - Horaires une semaine sur deux : 8h-16h30 et 8h30-17h.<br>Rémunération sur 13 mois + primes + avantage (RTT, transport, panier, intéressement, etc)<br><br>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap<br><br>Contrat : CDD<br><br>Expérience : 5 ans<br><br>Salaire : 32 000 à 36 000 € par an<br><br>Date de début : 24/08/2026<br><br>Durée : 6 mois renouvelable<br><br>Information complémentaire : customer service