About the role
Missions : <br>- Accueillir et renseigner les clients.<br>- Répondre aux appels téléphoniques, aux mails et aux demandes des clients, en fournissant des informations précises.<br>- Effectuer les tâches administratives et comptables (facturation et encaissement) des dossiers clients.<br>- Assurer une communication fluide et efficace pour garantir un service de qualité.<br><br>Activités :<br>- offrir et assurer le meilleur accueil aux clients<br>- Gérer et optimiser la vente des chambres et des services annexes<br>- Réaliser des devis, des propositions commerciales et suivi de groupes<br>- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité.<br><br>Profil recherché : <br>- Vous êtes attentif(ve)<br>- Vous appréciez de travailler avec un état d'esprit d'équipe tout en travaillant en autonomie.<br>- Vous êtes organisé(e)<br>- Vous savez prendre des initiatives<br>- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques PMS<br>- Compétence hôtellière est un plus.