Technicien proximité - déploiement (H/F)

Lynx RH Lyon recherche pour son client (ESN), 2 Techniciens support proximité/déploiement pour une mission pour la Ville de Lyon.<br>Vous assurerez des déplacements sur les sites clients de Lyon (Mairies, Ecoles, Crèches, etc...).<br><br><br>Vos missions:<br>Renfort proximité :<br>- gestions des incidents et demandes<br>- diagnostic incidentologie<br>- Traitement via outil ticketing<br>- Interventions sur sites client<br><br>Support Technique :<br>- Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.<br>- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à Windows 11.<br><br>35h du lundi au vendredi.<br>Rémunération x 12 mois + tickets restaurants Votre profil:<br>Issu(e) d'une formation IT de niveau BAC+2, vous disposez d'une expérience réussie en support proximité et déploiement.<br>Compétences attendues :<br>- Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows, en particulier W11.<br>- Expérience en support technique,<br>- Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs.<br>- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.<br>- Rigueur &amp; adaptation<br>Environnement :<br>- Windows 10-11<br>- Onlyoffice<br>- Outlook<br>- réseau<br><br>Permis B valide<br>habilitation H0/B0