About the role
<p><strong>Rezeptionist/innen für Selfcare Company in Teilzeit gesucht ( 19,5 I 26 I 32,5 Stunden die Woche )</strong></p><p><strong>Über Soulhouse</strong></p><p>Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.</p><p>In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.</p><p></p><p><strong>Deine Kernaufgaben:</strong></p><ul><li> <strong>Empfang & Betreuung:</strong><br />Begrüßung und persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste in einem exklusiven Spa- & Wellnessambiente.</li></ul><ul><li> <strong>Beratung & Buchungen:</strong><br />Kompetente Beratung zu unseren Massagen und Selfcare-Angeboten, inkl. spontaner Buchungen und Support-Anfragen. Du arbeitest sicher mit unserem CMS-System zur Termin- und Kundenverwaltung.</li></ul><ul><li> <strong>Verkauf & Upselling:</strong><br />Aktiver Verkauf von Gutscheinen, Soulhouse Produkten und Special Editions.<br />Du erkennst Kundenbedürfnisse und nutzt gezielt Cross- und Upselling-Potenziale (z. B. durch passende Produkt-Bundles, exklusive Add-ons oder saisonale Specials).</li></ul><ul><li> <strong>Produktpräsentation & Verkaufsförderung:</strong><br />Mitgestaltung unserer stilvollen Produktpräsentation im Studio und Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Bundles und Promotionkampagnen.</li></ul><ul><li> <strong>Qualitätsmanagement & Studioablauf:</strong><br />Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, kümmerst dich um die Studio-Organisation und achtest auf ein gepflegtes, einladendes Ambiente.</li></ul>