Customer Service Support

Functie<p>Ben jij administratief sterk, communicatief vlot en wil je werken in een modern familiebedrijf waar jouw persoonlijke groei centraal staat? Word onze nieuwe <strong>Customer Service Support</strong> in Zaventem!</p><strong>Functieomschrijving</strong><p>Als Customer Service Support ben jij de administratieve spilfiguur van onze afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van bestellingen en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li><strong>Orderverwerking:</strong> Je verwerkt inkomende bestellingen administratief van A tot Z.</li><li><strong>Klantenservice:</strong> Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail, telefoon en fysiek aan onze klantenbalie.</li><li><strong>Afdelingssupport:</strong> Je ondersteunt diverse interne afdelingen met allround administratieve taken.</li></ul>Profiel<strong>Functie-eisen</strong><p>Om in deze rol te schitteren, herken jij jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li><strong>Ervaring:</strong> Je hebt een eerste relevante administratieve ervaring met klantencontact achter de rug.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong> (essentieel voor onze Belgische klanten).</li><li><strong>Digitaal vaardig:</strong> Je werkt vlot met MS Office. Ervaring met een ERP-systeem is een mooie troef.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je bent klantvriendelijk, communicatief, energiek en een betrouwbare teamplayer.</li><li><strong>Mobiliteit:</strong> Je woont binnen een straal van ca. 30 minuten reisafstand van het bedrijf.</li><li><strong>Pluspunt:</strong> Affiniteit met techniek is een absolute meerwaarde.</li></ul>Wat je van ons krijgt<p>Je komt terecht in een stabiel, innovatief en groeiend familiebedrijf met ca. 15 directe collega’s in Zaventem (en ca. 60 medewerkers in de Benelux) waar een warme, informele werksfeer heerst.</p><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Dienstverband:</strong> Een stabiele, voltijdse functie.</li><li><strong>Locatie &amp; Werkplek:</strong> Een vlot bereikbaar en modern kantoor in Zaventem met gratis parkeergelegenheid. <em>(Let op: wegens permanentie aan de klantenbalie is thuiswerk niet mogelijk).</em></li><li><strong>Salaris &amp; Voordelen:</strong> Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.</li><li><strong>Work-life balance:</strong> Een mooie verlofregeling met <strong>26 vakantiedagen</strong> per jaar.</li><li><strong>Groei &amp; Ontwikkeling:</strong> Ruime opleidingsmogelijkheden (zowel technisch als persoonlijk) en reële doorgroeimogelijkheden.</li><li>&nbsp;</li></ul><p><strong>Helemaal jouw ding?</strong></p><p>Solliciteer direct! Stuur je cv en motivatie naar <strong>zaventem@vivaldisoffice.be</strong> en we nemen snel contact met je op.</p> .