Guest relation (F/H) H/F

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.<br><br>La magie de l’Hôtel Royal Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage et La Verniaz ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.<br>L'hôtel Royal et l'Hôtel Ermitage possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.<br>Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.<br><br>L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : <a href="http://www.evianresort.com" target="_blank" rel="nofollow">www.evianresort.com</a><br>Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram&nbsp;&nbsp;evianresorts_talents<br> <br>Vous intégrer l'équipe de la réception notre Hôtel Royal en qualité de Guest relation. Vous êtes en charge d'accueillir les nouveaux clients VIP et d'assurer le suivi de leur séjour.<br><br> Vos missions :<br> * Participer à la préparation en amont des arrivées<br> * Renforcer l'équipe de réception pour l'accompagnement des hôtes<br> * Répondre aux problèmes et demandes des clients<br> * Assurer la partie relationnelle et une présence quotidienne dans les différents lieux de l'hôtel<br> * Etre en contact permanent avec les différents services du resort<br><br> <br> Diplômes ou formations requises<br>Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type BAC+2 ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire.<br><br> Compétences requises <br> * Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,<br> * Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.<br> * Vous êtes autonome et avez le sens du travail d'équipe<br> * Maîtrise de l'anglais et une troisième langue<br> * La connaissance des différents logiciels de Front Office<br><br><br>Un poste en CDI à pourvoir dès juillet 2026<br><br> Vos avantages : <br> * 39h/semaine&nbsp;&nbsp;<br> * Prime de 13ème mois<br> * Prime d'intéressement <br> * Prime d'ancienneté<br> * Prime de transport <br> * Possibilité de logement durant la période d'essai (sous réserve de disponibilité)<br> * Prime d’habillage<br> * Prime de cooptation<br> * Avantages nourritures <br> * Tenues fournies et blanchies<br> * Mutuelle d'entreprise<br> * Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise&nbsp;&nbsp;<br> * Parking pour le personnel sécurisé et gratuit&nbsp;&nbsp;<br><br><br>L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.<br>Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.<br>De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.<br>&nbsp;&nbsp;